Effective customer care /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Wellington, Patricia
Corporate Author: NetLibrary, Inc
Format: Electronic eBook
Language:English
Published: London ; Philadelphia : Kogan Page, c2010.
Series:Creating success.
Subjects:
Online Access:CONNECT

MARC

LEADER 00000cam a2200000Ia 4500
001 mig00004869735
003 OCoLC
006 m o d
007 cr cnu---unuuu
008 100813s2010 enka o 000 0 eng d
005 20240627132044.6
019 |a 657608570 
020 |a 9780749459987 (electronic bk.) 
020 |a 0749459980 (electronic bk.) 
020 |a 9780749459970 (Paper) 
020 |a 0749459972 (Paper) 
024 8 |a 9786612697425 
035 |a (OCoLC)655848212  |z (OCoLC)657608570 
035 0 0 |a ocn655848212 
037 |a 269742  |b MIL 
040 |a N$T  |c N$T  |d CDX  |d YDXCP 
049 |a TXME 
049 |a TXMM 
050 4 |a HF5415.5  |b .W449 2010eb 
082 0 4 |a 658.8/12  |2 22 
100 1 |a Wellington, Patricia. 
245 1 0 |a Effective customer care /  |c Pat Wellington. 
260 |a London ;  |a Philadelphia :  |b Kogan Page,  |c c2010. 
300 |a 1 online resource (xiv, 130 p.) :  |b ill. 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
490 1 |a Creating success 
500 |a Description based on print version record. 
650 0 |a Customer relations. 
650 0 |a Customer services. 
650 0 |a Customer relations  |v Case studies. 
650 0 |a Customer services  |v Case studies. 
710 2 |a NetLibrary, Inc. 
776 0 8 |i Print version:  |a Wellington, Patricia.  |t Effective customer care.  |d London ; Philadelphia : Kogan Page, c2010  |z 9780749459970  |w (DLC) 2009050536  |w (OCoLC)468979744 
830 0 |a Creating success. 
856 4 0 |z CONNECT  |u https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&AN=330817&authtype=ip,sso&custid=s4672406  |3 NetLibrary  |t 0 
903 |a OWNED 
907 |a 1973487  |b 09-06-16  |c 01-24-11 
938 |a Coutts Information Services  |b COUT  |n 14500390  |c 9.99 GBP 
938 |a YBP Library Services  |b YANK  |n 3378746 
994 |a 92  |b TXM 
998 |a wi  |b 01-24-11  |c m  |d z   |e -  |f eng  |g enk  |h 0  |i 1 
999 f f |i 51da747c-03d6-4894-a896-400366103c71  |s 74d9a79e-a339-48b5-bc20-f25133fe3e52  |t 0 
952 f f |a Middle Tennessee State University  |b Main  |c James E. Walker Library  |d Electronic Resources  |t 0  |e HF5415.5 .W449 2010eb  |h Library of Congress classification